客戶關(guān)系管理中的“客戶服務質(zhì)量”主要衡量？
A. 客戶對服務的滿意度和忠誠度
B. 服務的成本和效率
C. 服務的創(chuàng)新性和獨特性
D. 服務的覆蓋范圍和頻率

正確答案：A

試題解析：暫無