題目：建立一個(gè)成功的顧客關(guān)懷流程要求( )
2024-10-31
A員工必須對(duì)流程很了解，并且知道自己在流程中的作用是什/厶
B員工必須要對(duì)流程負(fù)責(zé)，并有足夠的能力與技術(shù)發(fā)揮他們的作用
C流程必須為員工提供明確的利益，并由最高主管的行為補(bǔ)充有效的實(shí)施體制、明確的優(yōu)先次序，以及許可和酬勞
D以上三者都是
B員工必須要對(duì)流程負(fù)責(zé)，并有足夠的能力與技術(shù)發(fā)揮他們的作用
C流程必須為員工提供明確的利益，并由最高主管的行為補(bǔ)充有效的實(shí)施體制、明確的優(yōu)先次序，以及許可和酬勞
D以上三者都是
正確答案：D
試題解析：暫無
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