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題目:護(hù)士在護(hù)理過(guò)程中,應(yīng)如何對(duì)待患者的投訴?

2024-11-02

題目:護(hù)士在護(hù)理過(guò)程中,應(yīng)如何對(duì)待患者的投訴?
A. 忽視投訴,不予理睬
B. 認(rèn)真對(duì)待投訴,及時(shí)解決問(wèn)題
C. 指責(zé)患者,認(rèn)為是其無(wú)理取鬧
D. 威脅患者,防止其再次投訴

正確答案:B

試題解析:暫無(wú)

醫(yī)學(xué)高考培訓(xùn)班