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護理專業(yè)

當前位置：自考題庫 > 市場營銷學 > 試題詳情

題目：現在很多企業(yè)都開通了客服熱線，以方便顧客的咨詢、投訴或建議，也有的企業(yè)設置了意見箱、意見卡等方便顧客的信息反饋形式這種測量顧客滿意度的方法是 ( )

2024-11-11

A顧客滿意度調查

B佯裝購物者

C顧客情感體驗

D設立投訴與建議系統(tǒng)

正確答案：D

試題解析：暫無

醫(yī)學高考培訓班

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上一題：財務分析中，資產報酬率和財務杠桿率的乘積是（）

下一題：下列不屬于人口變量的是

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當企業(yè)在行業(yè)內不處于領先地位時，其相對市場份額 ( )

不屬于影響價格制定的外部因素的是 ( )

下列不屬于“佯裝購物者”的優(yōu)點的是 ( )

市場細分的實質是 ( )

康利公司是一家洗滌劑制造商，在市場上一旦遭到競爭對手挑戰(zhàn)，就會采取猛烈的全面反擊對于競爭對手而言，康利公司屬于（）

控制方法主要有銷售利潤率、資產收益率、凈資產收益率、資產管理效率的控制類型是　( )

某企業(yè)集中全力向競爭對手的主要市場陣地發(fā)起進攻，這屬于（）

在通用電氣公司模型巾，“紅燈區(qū)”的營銷戰(zhàn)略應該是 ( )

成為顧客購買決策中的關鍵因素的是（）

當現有產品無法在現有市場上進一步滲透時，應采取的戰(zhàn)略是（）

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