題目:衡量顧客滿意度的真正目的是( )
2024-11-12
A回答具體的市場占有率問題
B市場調查和市場細分
C通過對調查數(shù)據的統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)顧客滿意水平的關鍵因素
D測量顧客滿意度指數(shù)
B市場調查和市場細分
C通過對調查數(shù)據的統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)顧客滿意水平的關鍵因素
D測量顧客滿意度指數(shù)
正確答案:C
試題解析:暫無