A、做好病人家屬的工作
B、要及時(shí)制止病人的憤怒表現(xiàn)
C、要充分體諒病人的痛苦
D、要認(rèn)真傾聽病人的主訴
E、必要時(shí)輔以藥物，穩(wěn)定病人情緒

正確答案：B

試題解析：護(hù)士應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到病人的發(fā)怒是一種有益于健康的正常行為。故應(yīng)允許病人發(fā)怒、抱怨，給病人機(jī)會(huì)以宣泄心中的憂慮和恐懼；并認(rèn)真傾聽病人的心理感受，理解其不合作的行為；必要時(shí)輔以藥物，穩(wěn)定病人情緒；同時(shí)做好病人家屬的工作，給予寬容、關(guān)愛、理解等心理支持（ACDE對(duì)，B錯(cuò)，B為本題正確答案）。