正確答案：D

試題解析：信任感是建立良好護(hù)患關(guān)系的前提和基礎(chǔ)，而良好的服務(wù)態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的操作技術(shù)是贏得患者信任的重要保證。在工作中， 如果護(hù)士態(tài)度冷漠或出現(xiàn)技術(shù)上差錯(cuò)、失誤，均會(huì)失去患者的信任，嚴(yán)重影響護(hù)患關(guān)系的建立和發(fā)展。題中張護(hù)士為患者穿刺三次均失敗是導(dǎo)致患者出現(xiàn)信任危機(jī)的前提。（D對(duì)，ACDE錯(cuò)）