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技能高考網(wǎng)題庫
當(dāng)前位置:護(hù)理專業(yè) > 護(hù)理工作中的語言溝通 > 試題詳情

題目:患者,男,73歲。慢性腎功能不全尿毒癥患者,需進(jìn)行維持性血液透析治療。常抱怨家屬照顧欠周到,今天早上對(duì)護(hù)士說“你們治來治去,怎么也治不好,我不治了!”下列護(hù)士的答復(fù)中,最恰當(dāng)?shù)氖?/h1>
2020-04-10
A、“您的心情我理解,我們也在努力,需要您的配合”
B、“要是不治療,你的病情比現(xiàn)在更嚴(yán)重多了”
C、“尿毒癥是終末期疾病,治愈是不可能的”
D、“您覺得治療效果不理想,可以找別的治療途徑”
E、“您這樣擾亂了病房的秩序,影響了我的工作”

正確答案:A

試題解析:在應(yīng)對(duì)該患者的抱怨時(shí),護(hù)士應(yīng)按照護(hù)理工作中的語言溝通規(guī)范進(jìn)行回答,“您的心情我理解,我們也在努力,需要您的配合”正確應(yīng)用了交談技巧中的“移情”和“鼓勵(lì)”(A對(duì))。

醫(yī)學(xué)高考培訓(xùn)班

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