題目：某患者因"腹痛6小時"被家屬送來急診?；颊咭庾R模糊、面色蒼白、脈搏細弱，診斷為急性胰腺炎伴休克人重癥監(jiān)護室，家屬急切地向重癥監(jiān)護室護士詢問"他怎么樣了?""能活過來嗎?"護士最恰當?shù)幕卮鹗?/h1>
2020-04-10
A、"我們現(xiàn)在正忙著搶救別的病人，完事以后醫(yī)生會跟您交代情況。"
B、"您必須簽知情同意書，辦完入院手續(xù)我們才能開始治療
C、"醫(yī)生正在積極治療您的家人，請配合我們，謝謝。"
D、“我們處理過很多這樣的患者，病情不算重，放心。”
E、“你們家屬送來這么晚，我們沒法保證結(jié)果?！?br>正確答案：C
試題解析：護士在與家屬溝通過程中應耐心解答家屬的問題，C項通過回答“正在積極治療”緩解了家屬緊張擔憂的心情，“請配合我們，謝謝”同時對家屬表示同情和理解，有利于家屬在病人治療和護理過程中的配合、支持（C對）。A項以忙為理由推辭、拒絕回答家屬的問題，不利于家屬在患者治療、護理過程中的溝通和參與（A錯）。其次，面對急診送來的患者護士應當給與患者家屬心理支持，E項對于本已焦急如焚的家屬來說會更加對患者病情擔憂甚至恐懼（E錯）。B項回答態(tài)度生硬，沒有充分給與患者和家屬人文關懷，難以與家屬達成對患者治療和護理的一致（B錯）。D項回答“病情不算重”并沒有同情和理解家屬的處境，不能緩解家屬對急診患者病情的擔憂（D錯）。
相關試題
患者，女，5歲，因肺炎入院治療，入院時患兒拒絕治療，并且哭鬧不止。針對這種情況護士的下列做法不正確的是 患者，女，21歲，在得知自己患上白血病后情緒易怒，且拒絕治療。此刻護士與他溝通時應避免的行為是 患者，男性，37歲，因心博驟停正在搶救，其家屬在搶救室門口不停地哭鬧，此時護士應該對家屬說 下列哪一項是確保護患語言溝通順利進行的首要原則 在護患交談過程中，若護士希望得到更多的、更真實的患者信息，可應用下列哪種技巧達成目的 第三節(jié)-護士與患者進行小組交談時，為了保證效果，患者數(shù)量最好控制在 某患者因“腹痛6小時”被家屬送來急診?；颊咭庾R模糊、面色蒼白、脈搏細弱，診斷為急性胰腺炎伴休克入重癥監(jiān)護室，家屬急切地向重癥監(jiān)護室護士詢問“他怎么樣了？”“能活過來嗎？”護士最恰當?shù)幕卮鹗?/a> 第三節(jié)-護患溝通的首要原則是 患者男，75歲。因腦出血進行手術已數(shù)小時。家屬焦急地問病房護士：“手術怎么還沒有結(jié)束啊，我很擔心!”此時最能安慰家屬的回答是 患者女，58歲。直腸癌晚期進行化療，需定期測血常規(guī)。護士再次采血時患者拒絕，并說“我太瘦了，血都快沒了，不采了!”此時護士最適宜的回答是
A、"我們現(xiàn)在正忙著搶救別的病人，完事以后醫(yī)生會跟您交代情況。"
B、"您必須簽知情同意書，辦完入院手續(xù)我們才能開始治療
C、"醫(yī)生正在積極治療您的家人，請配合我們，謝謝。"
D、“我們處理過很多這樣的患者，病情不算重，放心。”
E、“你們家屬送來這么晚，我們沒法保證結(jié)果?！?br>
B、"您必須簽知情同意書，辦完入院手續(xù)我們才能開始治療
C、"醫(yī)生正在積極治療您的家人，請配合我們，謝謝。"
D、“我們處理過很多這樣的患者，病情不算重，放心。”
E、“你們家屬送來這么晚，我們沒法保證結(jié)果?！?br>
正確答案：C
試題解析：護士在與家屬溝通過程中應耐心解答家屬的問題，C項通過回答“正在積極治療”緩解了家屬緊張擔憂的心情，“請配合我們，謝謝”同時對家屬表示同情和理解，有利于家屬在病人治療和護理過程中的配合、支持（C對）。A項以忙為理由推辭、拒絕回答家屬的問題，不利于家屬在患者治療、護理過程中的溝通和參與（A錯）。其次，面對急診送來的患者護士應當給與患者家屬心理支持，E項對于本已焦急如焚的家屬來說會更加對患者病情擔憂甚至恐懼（E錯）。B項回答態(tài)度生硬，沒有充分給與患者和家屬人文關懷，難以與家屬達成對患者治療和護理的一致（B錯）。D項回答“病情不算重”并沒有同情和理解家屬的處境，不能緩解家屬對急診患者病情的擔憂（D錯）。
