正確答案：A

試題解析：鵝口瘡的特征是口腔黏膜表面出現(xiàn)白色乳凝塊狀物，初呈點狀或小片狀，可逐漸融合成大片，不宜擦去，亦用2%碳酸氫鈉溶液清潔口腔（A錯，為本題正確答案），其余選項說法均正確。