A、溝通的核心是信息傳遞和理解
B、組織中應(yīng)避免出現(xiàn)非正式溝通
C、手勢(shì)和符號(hào)也是信息的表達(dá)方式
D、有效的溝通是雙方能準(zhǔn)確理解信息的含義
E、溝通是一個(gè)雙向、互動(dòng)的反饋和理解過(guò)程

正確答案：B

試題解析：正式溝通是指通過(guò)組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行的與 工作相關(guān)的信息傳遞和交流，它與組織的結(jié)構(gòu)息息相關(guān) ，組織為順利進(jìn)行工作 ，必須要依賴非正式溝通以補(bǔ)充正式溝通的不足 .(本題選B)