正確答案：C

試題解析：談話技巧1. 內(nèi)容明確 ：一次談話圍繞一個主題，避免涉及內(nèi)容過廣 。2 . 重點突出 ：重點內(nèi)容應適當重復，以加強對象的理解和記憶 。3 . 語速適當 ：談話的速度要適中 ，適當停頓，給對象思考、提問的機會 。4. 注意反饋 ：交談中 ，注意觀察對象的表情、動作等非語言表現(xiàn)形式，以及時了解對象的理解程度。（本題選C）