正確答案：B

試題解析：非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通方便、內(nèi)容廣泛、方式靈活、速度快，而且由于在這種溝通中比較容易表露思想、情緒和動機(jī)，因而能提供一些正式溝通中難以獲得的信息。