正確答案：A

試題解析：傾向因素指產(chǎn)生某種行為的動(dòng)機(jī)、愿望或誘發(fā)某行為的因素。包括知識(shí)、信念、態(tài)度和價(jià)值觀。該案例屬于患者個(gè)人的信念、態(tài)度，因此屬于傾向因素。