武漢市媧石技術(shù)學(xué)校

軌道交通運營與管理城市軌道交通運營與管理（地鐵）

【培養(yǎng)目標(biāo)】

本專業(yè)主要為城市軌道交通運輸企業(yè)（城市地下鐵路、輕軌）培養(yǎng)掌握地鐵和輕軌運營設(shè)備基本概況、行車組織、客運組織、站場設(shè)計、綜合控制、票務(wù)管理及服務(wù)等實用專業(yè)知識，具有良好職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的具備行車組織的高素質(zhì)技能型專門人才。

【核心課程】

城市軌道交通概論、城市軌道交通設(shè)備、城市軌道交通線路規(guī)劃與設(shè)計、城市軌道交通通信信號基礎(chǔ)、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通運營組織、城市軌道交通站場與樞紐、客運服務(wù)與禮儀、管理運籌學(xué)、服務(wù)英語、普通話等。

【對口高校】

武漢鐵路交通職業(yè)學(xué)院、武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院、武漢外語外事職業(yè)學(xué)院；

軌道交通運營與管理高鐵乘務(wù)

【培養(yǎng)目標(biāo)】

本專業(yè)主要為軌道交通運輸企業(yè)（高鐵、動車、火車）培養(yǎng)旅游交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)的，掌握旅游鐵路行業(yè)乘務(wù)、服務(wù)等崗位必備的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識、具有從事旅游鐵路行業(yè)乘務(wù)、服務(wù)主管等各種崗位需要的熟練的服務(wù)技能、管理能力和應(yīng)急處理能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

【核心課程】

高速鐵路概論、鐵路客運乘務(wù)、高鐵VIP客戶服務(wù)與管理、鐵路乘務(wù)英語、鐵路餐飲服務(wù)與管理、鐵路運輸安全管理、鐵路客票銷售、鐵道法規(guī)、中國旅游地理、旅游營銷、旅客運輸心理學(xué)、鐵路運輸服務(wù)禮儀、鐵路乘務(wù)美容化妝技巧、普通話等。

【對口高?！?/p>

武漢鐵路交通職業(yè)學(xué)院、武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院、武漢外語外事職業(yè)學(xué)院；