題目：在客戶關(guān)系管理中，哪個步驟涉及根據(jù)客戶需求和偏好定制產(chǎn)品或服務(wù)？
2024-10-31
在客戶關(guān)系管理中，哪個步驟涉及根據(jù)客戶需求和偏好定制產(chǎn)品或服務(wù)？
A. 客戶識別
B. 客戶細(xì)分
C. 客戶定制化
D. 客戶保留
正確答案：C
試題解析：暫無
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