題目:下列關于顧客與產(chǎn)品質(zhì)量的說法中,錯誤的是 ( )
2024-10-31
A為了滿足顧客需要,與顧客溝通成為質(zhì)量交付系統(tǒng)的一個關鍵事項
B一件產(chǎn)品可能符合協(xié)商一致的要求,但是顧客仍有可能對購買到的產(chǎn)品不滿意
C公司通過貨幣價值途徑實現(xiàn)顧客質(zhì)量意味著他們真正地滿足了顧客的需要
D即使生產(chǎn)者保持使產(chǎn)品完全滿足顧客的需要,也無法避免顧客對產(chǎn)品不滿意情況的發(fā)生
B一件產(chǎn)品可能符合協(xié)商一致的要求,但是顧客仍有可能對購買到的產(chǎn)品不滿意
C公司通過貨幣價值途徑實現(xiàn)顧客質(zhì)量意味著他們真正地滿足了顧客的需要
D即使生產(chǎn)者保持使產(chǎn)品完全滿足顧客的需要,也無法避免顧客對產(chǎn)品不滿意情況的發(fā)生
正確答案:C
試題解析:暫無