題目:下列有關(guān)辦理客人行李長期寄存的說法中,不恰當?shù)氖?/h1>
2019-01-21
A.短期、長期寄存應(yīng)當混放在一起
B.應(yīng)當提醒客人有關(guān)本飯店的行李寄存規(guī)定
C.對行李保管地方應(yīng)加強管理
D.按時對客人的行李進行查看正確答案:A
試題解析:略
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檢查客房時,應(yīng)從_開始循序進行,從上到下,從里到外,防止遺漏。 填寫洗衣單是洗衣服務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié),洗衣單應(yīng)由_填寫。 夜床服務(wù)通常在晚上_以后開始,或者按服務(wù)臺的要求進行。 清掃、整理客房時,盡量不要動用客人物品,尤其是客人的_物品。 房價的英文是 查房制度應(yīng)保證主管抽查客房的最低數(shù)量,通常是領(lǐng)班查房數(shù)的_以上。 下列屬于客房多次性消耗物品的是 對客人遺留在衣物中的物品錢財,洗衣房客衣組服務(wù)員 酒店對于收存的無人認領(lǐng)的行李,一般規(guī)定最長保存期為 清潔、查房時,發(fā)現(xiàn)煙缸內(nèi)有未熄滅的煙頭,服務(wù)員
A.短期、長期寄存應(yīng)當混放在一起
B.應(yīng)當提醒客人有關(guān)本飯店的行李寄存規(guī)定
C.對行李保管地方應(yīng)加強管理
D.按時對客人的行李進行查看
正確答案:A
試題解析:略
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