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護理專業(yè)

當前位置：酒店服務綜合測試卷 > 酒店服務綜合測試卷十 > 試題詳情

題目：茶水或酒水服務應在客人左邊進行,并使用恰當的敬語。（）

2019-01-21

A.對 B.錯

正確答案：B

試題解析：略

醫(yī)學高考培訓班

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上一題：開啟香檳酒時,當封瓶的木塞暴露后,左手用力搖動酒液,將瓶塞頂出瓶口。（）

下一題：如果客人在房間用完餐后一直未通知客房送餐部收餐具,訂餐員可以打電話到客房間問;如果客人不在客房,送餐部服務員可以從樓層取鑰匙后直接進房收取餐具。（）

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中式早餐清理臺面時,要在客人用餐中隨時清理,保持整潔。（）

大型宴會餐巾折花應選擇難度較大的鳥類,但要突出賓、主席位。（）

托盤不是防滑托盤,應用一塊濕的托盤巾或一塊濕的餐巾墊在托盤,以起到防滑作用。（）

在行李員引房服務中,行李員介紹房內設備的原則是

_被視為酒店個性服務的重要標志,也被稱為“萬能博士”。

不兌現客人主要是指提前離店、延期離店及_的客人。

”MUR”表示的房態(tài)是

正確控制客房狀況的目的是

酒店最大的客源是

酒店國際直撥長途電話服務簡稱

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