題目:根據(jù)上述材料,護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是
2020-04-10
A、責(zé)任不明
B、角色模糊
C、信任危機(jī)
D、理解差異
E、角色壓力
B、角色模糊
C、信任危機(jī)
D、理解差異
E、角色壓力
正確答案:C
試題解析:信任危機(jī):信任感是建立良好護(hù)患關(guān)系的前提和基礎(chǔ),而良好的服務(wù)態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、扎實(shí)的專業(yè)知識和嫻熟的操作技術(shù)是贏得患者信任的重要保證。在工作中,如果護(hù)士態(tài)度冷漠或出現(xiàn)技術(shù)上差錯、失誤,均會失去患者的信任,嚴(yán)重影響護(hù)患關(guān)系的建立和發(fā)展。該案例中,由于李護(hù)士為該患者進(jìn)行靜脈輸液時,穿刺3次均失敗,使患者對其失去信任,從而產(chǎn)生了沖突。故護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是信任危機(jī)。(C對)
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