正確答案：E

試題解析：護(hù)際關(guān)系是指護(hù)士與護(hù)士之間的關(guān)系，臨床中由于職務(wù)、知識(shí)水平、工作經(jīng)歷等不同，可產(chǎn)生不同的心理狀態(tài)，易導(dǎo)致矛盾發(fā)生。本題中兩護(hù)士由于性格不同對(duì)彼此做事的態(tài)度、觀點(diǎn)不認(rèn)可導(dǎo)致矛盾的發(fā)生，是由于兩人的心理因素引起，與護(hù)士的職位、年齡、學(xué)歷、收入等因素?zé)o關(guān)，所以心理因素是導(dǎo)致本題中兩護(hù)士矛盾產(chǎn)生的原因（E對(duì)ABCD錯(cuò)）。