正確答案：D

試題解析：為保證護(hù)患交談的順利進(jìn)行、確保其效果，護(hù)士可根據(jù)具體情況適時(shí)、適度的運(yùn)用以下幾個(gè)交談技巧：傾聽、核實(shí)、提問(wèn)、闡釋、移情、沉默和鼓勵(lì)。護(hù)士從患者的角度，通過(guò)傾聽和提問(wèn)，與患者交流，理解患者的感受，采用的交談策略是移情（D對(duì)）。沉默在交談中指適度的不說(shuō)話給自己思考和觀察時(shí)間（A錯(cuò)）。核實(shí)則是通過(guò)重述或澄清來(lái)確認(rèn)患者的回答（B錯(cuò)）。闡釋是針對(duì)患者提出的問(wèn)題做出解釋說(shuō)明（C錯(cuò)）。反應(yīng)變現(xiàn)為在交談過(guò)程中，適時(shí)的對(duì)患者進(jìn)行鼓勵(lì)（E錯(cuò)）。