題目:護(hù)士小張,在與病人交談過(guò)程中,得知該病人因擔(dān)憂病情無(wú)法痊愈而傷心地哭泣,為表示對(duì)病人的尊重和理解,此時(shí)護(hù)士小張應(yīng)采用哪種溝通方式,比較恰當(dāng)
2020-04-10
A、安慰病人,阻止其悲傷
B、暫離開(kāi),讓病人情緒平靜
C、鼓勵(lì)病人盡快說(shuō)出悲傷的其他原因
D、陪伴病人,沉默片刻
E、目光注視病人
B、暫離開(kāi),讓病人情緒平靜
C、鼓勵(lì)病人盡快說(shuō)出悲傷的其他原因
D、陪伴病人,沉默片刻
E、目光注視病人
正確答案:D
試題解析:沉默是一種交談技巧。在傾聽(tīng)過(guò)程中,護(hù)士可以通過(guò)沉默起到以下四個(gè)方面的作用:
(1)表達(dá)自己對(duì)患者的同情和支持。
(2)給患者提供思考和回憶的時(shí)間、訴說(shuō)和宣泄的機(jī)會(huì)。
(3)緩解患者過(guò)激的情緒和行為。
(4)給自己提供思考、冷靜和觀察的時(shí)間。
題中該患者的情緒是比較憂傷的,因此護(hù)士小張應(yīng)“陪伴病人,沉默片刻”。(D對(duì))
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