正確答案：A

試題解析：
護(hù)理缺陷一般系指在護(hù)理活動(dòng)中發(fā)生技術(shù)、服務(wù)、管理等方面的不完善或過失 。 它是影響醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的重要因素（A對(duì)）。