題目:護(hù)士長在早交班會(huì)上向病房護(hù)士口頭傳達(dá)了護(hù)理部的一項(xiàng)重要決定,要求大家從今天開始使用一種新的護(hù)理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中,效果很差,大家都不清楚新表格具體的填寫方法,這種溝通的失敗主要是因?yàn)? )導(dǎo)致的
2020-05-20
A、溝通渠道過長
B、護(hù)士對(duì)信息理解的偏差
C、護(hù)士長表達(dá)模糊,沒有明確表達(dá)信息的內(nèi)容
D、護(hù)士長對(duì)傳送信息的時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)
E、信息溝通渠道選擇不當(dāng)
正確答案:C
試題解析:護(hù)士長表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤,沒有明確表達(dá)表格填寫的具體方法導(dǎo)致溝通失?。–對(duì))
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