題目:在交談中,小王以關(guān)注的眼神注視患者,表示在專心傾聽對(duì)方的話,小王的交流行為屬于非語言交流中的
2020-05-20
A.肯定性反饋
B.否定性反饋
C.模糊性反饋
D.動(dòng)態(tài)體語
E.儀表形象
B.否定性反饋
C.模糊性反饋
D.動(dòng)態(tài)體語
E.儀表形象
正確答案:D
試題解析:肯定性反饋是對(duì)對(duì)方的正確言行表示贊同和支持,在交談中,表現(xiàn)為適時(shí)插入了一些"是的"、"很好"等語言或者點(diǎn)頭、微笑等非語言形式給予肯定,以鼓勵(lì)對(duì)方。否定性反饋是當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方不正確的言行或存在的問題時(shí),應(yīng)先肯定對(duì)方值得肯定的一面,然后以建議的方式指出問題的所在,使對(duì)方保持心理上的平衡,易于接受批評(píng)和建議。動(dòng)態(tài)體語是通過無言的動(dòng)作傳情達(dá)意。如目光凝視、表情、手勢(shì)等,小王的行為即屬于此。
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