培養(yǎng)目標：

本專業(yè)是培養(yǎng)一批具有較高政治素質(zhì)、注重禮儀，德、智、體、美全面發(fā)展的，有一定的口語表達能力和英語基礎，熟練掌握航空服務專業(yè)知識和基本技能；擁有較強的服務意識與公關(guān)意識、具有良好的職業(yè)道德、協(xié)調(diào)及靈活應變能力，能從事國內(nèi)外航空公司的空乘服務、地勤服務、民航商務、高鐵動車乘務、高速公路收費、海乘服務等工作，為旅客提供高質(zhì)量、高品位的服務工作的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。

主要課程：

民航基礎知識、航空法、民航旅客運輸、民航服務心理、民航職業(yè)形象塑造、服務禮儀、形體訓練、民航地勤服務概論、民航客艙服務與操作、民航安全與管理、民航服務營銷等。