2021年湖北省高等職業(yè)教育單獨(dú)考試單獨(dú)招生人力資源管理專業(yè)職業(yè)技能考試大綱

（荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院制定）

一、考試性質(zhì)

單獨(dú)招生職業(yè)技能測試是面向普通高中畢業(yè)生、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)?？忌▽诟呗殻┛忌鷧⒓拥倪x拔性考試，是單招考試的組成部分。本考試大綱適用于中等職業(yè)技術(shù)學(xué)?？忌▽诟呗殻﹨⒓尤肆Y源管理專業(yè)的人才選拔。

二、考試依據(jù)

以教育部中等職業(yè)學(xué)校工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案為依據(jù),以教育部和省教育廳頒布的中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)用書目錄中本專業(yè)有關(guān)教材和教輔用書為主要參考材料，目的在于考查考生對所學(xué)知識(shí)和基礎(chǔ)技能的掌握程度，以及考生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際問題的能力。

三、考試方法

人力資源管理職業(yè)技能考試包括專業(yè)理論和專業(yè)技能兩部分，各占100分，考試總分為200分，考試時(shí)間為90分鐘，采取閉卷、筆試。對取得中級(jí)（含中級(jí)）以上職業(yè)技能等級(jí)證書的中職畢業(yè)生，報(bào)考相關(guān)專業(yè)可申請免予職業(yè)技能考試，成績計(jì)200分。

考試計(jì)分綜合成績=文化素質(zhì)成績+職業(yè)技能成績，其中文化素質(zhì)滿分200分（考試科目包括語文80分，數(shù)學(xué)80分，英語40分），職業(yè)技能滿分200分，合計(jì)總分400分。

四、考試內(nèi)容

以形成的中職畢業(yè)生從業(yè)能力為立足點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)技能考試內(nèi)容與中職畢業(yè)生從業(yè)技能的需要相互兼容，在識(shí)記、理解、運(yùn)用、綜合運(yùn)用各個(gè)層面，充分融合專業(yè)知識(shí)和技能操作的職業(yè)技能要素，合理運(yùn)用專業(yè)知識(shí)考試、技能操作測量手段，將專業(yè)知識(shí)融入技能操作考試內(nèi)容，將技能操作融入專業(yè)知識(shí)考試內(nèi)容。

人力資源管理專業(yè)理論部分主要考核考生對人力資源管理基本理論知識(shí)的理解和掌握，考試參考教材為《人力資源管理》。專業(yè)技能部分主要考核考生擬定會(huì)議或接待工作管理方案及撰寫相關(guān)應(yīng)用文的能力，考試參考教材為《秘書實(shí)務(wù)》。

（一）專業(yè)理論部分考試大綱   

1、初識(shí)人力資源管理

基本要求：

掌握人力資源和人力資源管理的概念與特點(diǎn)，人力資源管理的基本功能；理解人力資源管理的意義，人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別；認(rèn)識(shí)人力資源管理的目標(biāo)與環(huán)境；了解人力資源管理理論的基本內(nèi)容。

考試內(nèi)容：

人力資源管理的基本職能；人力資源管理的意義；人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別；人性假設(shè)理論。

2、制定人力資源規(guī)劃

基本要求：

了解人力資源規(guī)劃的含義；了解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序。

考試內(nèi)容：

人力資源規(guī)劃的含義；人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。

3、崗位分析與工作設(shè)計(jì)

基本要求：

了解崗位分析的含義、信息來源、收集資料的人員及分析的內(nèi)容；認(rèn)識(shí)崗位分析的作用、過程，以及各種定量和定性的崗位分析方法；理解工作設(shè)計(jì)的作用和方法；掌握工作說明書的編寫方法。

考試內(nèi)容:

崗位分析的信息收集、工作設(shè)計(jì)的方法、工作說明書的內(nèi)容。

4、招聘與甄選員工

基本要求：

了解員工招聘的意義、過程和評價(jià)；認(rèn)識(shí)員工內(nèi)部、外部招聘的特點(diǎn)；理解員工招聘的渠道和方式；了解員工甄選與測試的方法。

考試內(nèi)容：

招聘的主要方式、廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、甄選與測試方法。

5、員工培訓(xùn)與開發(fā)

基本要求：

了解員工培訓(xùn)的意義、程序和方法；理解員工培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施及成果的轉(zhuǎn)化；理解職業(yè)生涯路徑的含義，熟悉職業(yè)生涯的路徑。

考試內(nèi)容：

員工培訓(xùn)的主要方法、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展的作用。

6、績效管理

基本要求：

理解績效管理相關(guān)概念、了解績效考核的類型、 績效考核的基本方法。

考試內(nèi)容：

績效與績效考核的概念、績效考核的類型、績效考核的基本方法、績效面談。

7、薪酬設(shè)計(jì)與管理

基本要求：

明確薪酬的基本內(nèi)涵和基本構(gòu)成；理解薪酬設(shè)計(jì)的原則、程序和方法；理解各種薪酬形式的內(nèi)涵和作用。

考試內(nèi)容：

薪酬及其構(gòu)成；影響薪酬制定的主要因素；員工獎(jiǎng)勵(lì)制度和員工福利的構(gòu)成。

8、勞動(dòng)關(guān)系管理

基本要求：

掌握勞動(dòng)關(guān)系的概念和勞動(dòng)關(guān)系的三個(gè)要素；理解勞動(dòng)合同、集體合同的訂立和使用規(guī)則；了解勞動(dòng)管理的基本技巧；了解社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)爭議處理方式的主要規(guī)則。

考試內(nèi)容：

勞動(dòng)關(guān)系的要素、處理勞動(dòng)關(guān)系的原則、勞動(dòng)爭議的分類、勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)和程序。

（二）專業(yè)技能部分考試大綱

模塊一  會(huì)務(wù)管理

1．考核要求

能在給定的特定商務(wù)背景下，制訂會(huì)務(wù)管理方案。

2．考核內(nèi)容

會(huì)前管理：會(huì)議通知、會(huì)議日程安排、會(huì)議時(shí)間安排、會(huì)議場地安排

會(huì)中管理：會(huì)議服務(wù)、會(huì)議記錄等。

會(huì)后管理：會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議宣傳報(bào)道、催辦與反饋工作、會(huì)議文書的立卷歸檔工作。

模塊二  接待管理

1．考核要求

能制訂接待方案，體現(xiàn)接待禮儀。

2．考核內(nèi)容

接待工作的程序和方法、接待工作中的禮儀。