題目：引領(lǐng)客人入房時(shí),若客人的房間在走廊的左側(cè),服務(wù)員應(yīng)在客人右前方引領(lǐng),若客人的房間在走廊的右側(cè),則服務(wù)員應(yīng)在客人的左前方引領(lǐng)。（ ）

A.對(duì) B.錯(cuò)

正確答案：A

試題解析：略

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上一題：從法律上來(lái)說(shuō),游客從登記人住時(shí)起就是酒店的客人酒店對(duì)客人的安全負(fù)有不可推卸的責(zé)任。（ ）

下一題：前臺(tái)服務(wù)人員在銷(xiāo)售客房產(chǎn)品的過(guò)程中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)客房的價(jià)格,而不是價(jià)值。（ ）

相關(guān)試題

預(yù)訂單可以記錄客人的個(gè)人資料、信用狀況等信息。 （ ）

盡量將團(tuán)體賓客安排入住在同一樓層或相近的樓層,米取相對(duì)集中排房的原則。（ ）

查看客房小酒吧時(shí),如發(fā)現(xiàn)客人飲用了酒水,應(yīng)催請(qǐng)客人付帳。（ ）

晚間整理客房時(shí),睡衣一般應(yīng)放在床尾部。（ ）

衛(wèi)生間清潔時(shí),可用大浴巾裹住防滑膠墊卷干,這是唯一允許將客用浴巾做清潔用的物件。（ ）

客人進(jìn)房后,服務(wù)員必須為客人介紹房間的設(shè)備。（ ）

客房按經(jīng)濟(jì)等級(jí)劃分時(shí),可分為大床間、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間和經(jīng)濟(jì)間。（ ）

客用消耗物品是指客房?jī)?nèi)配備的僅供客人住店期間使用門(mén)徹命,個(gè)能損環(huán)或離店時(shí)帶走。（ ）

客房送餐服務(wù)指由餐廳服務(wù)員將食品和飲料送至客人房間。（ ）

樓層服務(wù)員要記錄各自負(fù)責(zé)清掃的每個(gè)客房的房念雯化。（ ）