培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握景區(qū)服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)崗位群必備的文化基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和操作技能,具備語言表達(dá)能力、溝通應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識、安全意識、能夠從事景區(qū)服務(wù)管理崗位高素質(zhì)技能型人才。
技能方向:景區(qū)導(dǎo)游;景點(diǎn)講解;景區(qū)管理;景區(qū)商務(wù);景區(qū)設(shè)施維護(hù)與管理。
核心課程:旅游基礎(chǔ);旅游景區(qū)接待服務(wù);旅游景區(qū)解說服務(wù);旅游景區(qū)商務(wù)服務(wù);旅游景區(qū)設(shè)施維護(hù)與管理;景區(qū)環(huán)境管理;旅游景區(qū)行銷管理;突發(fā)事件處理;禮儀;形體;調(diào)酒;茶藝。
就業(yè)方向:各大景區(qū)、景點(diǎn)的導(dǎo)游員、講解員、景區(qū)管理、景區(qū)商務(wù);景區(qū)設(shè)施維護(hù)與管理等崗位。
可拓展的工作崗位有:茶藝師、調(diào)酒師、咖啡師等崗位。