一、培養(yǎng)目標(biāo)

??本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)民用航空業(yè)發(fā)展需要，掌握客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)及相關(guān)崗位群工作必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，具備民航客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)必備的專業(yè)技術(shù)技能，從事民航空中乘務(wù)及地面服務(wù)等相關(guān)服務(wù)崗位工作的高素質(zhì)技能型人才。

二、主要課程

??民航基礎(chǔ)知識(shí)、民航英語(yǔ)、民航服務(wù)禮儀、客艙設(shè)備運(yùn)行、客艙服務(wù)、民航旅客運(yùn)輸、客艙應(yīng)急處置、民航服務(wù)心理學(xué)、機(jī)場(chǎng)要客服務(wù)等。