培養(yǎng)目標(biāo)

??嚴(yán)格按照高鐵航空業(yè)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，打造“品行好、素質(zhì)高、形象佳、氣質(zhì)優(yōu)”，具有較強(qiáng)雙語(yǔ)能力的國(guó)際化專門(mén)人才。培養(yǎng)能勝任高鐵列車乘務(wù)員、列車長(zhǎng)、高鐵車站客運(yùn)員、城市軌道交通站務(wù)員等高端服務(wù)與管理崗位的高素質(zhì)技能型人才。

二、主要課程

??高鐵乘務(wù)英語(yǔ)、高速鐵路列車員技能訓(xùn)練、客運(yùn)服務(wù)禮儀與形體、演講與溝通技巧、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、化妝技巧與實(shí)踐、醫(yī)護(hù)急救、高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理、動(dòng)車乘務(wù)員實(shí)務(wù)、動(dòng)車列車設(shè)備及使用等。