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題目：客人在辦理入住手續(xù)之前或辦理退房手續(xù)之后丟失的行李,原則上飯店不必賠償。（ ）
2019-01-21
相關(guān)試題
通過客史檔案的建立,飯店可以對客人有更加全面的了解,有針對性地開展各種服務(wù)。（ ）在外幣兌換服務(wù)中,下列做法錯誤的是（ ）。飯店在接待貴賓的工作中,下列做法不恰當?shù)氖牵? ）。夜審稽核的工作對象是（ ）。關(guān)于夜審后的拋賬記錄,下列說法錯誤的是（ ）。前廳接待服務(wù)在很大程度上依賴于準確、有效的客房狀況控制,這是由客房產(chǎn)品的（ ）特點所決定的為客人辦理入住手續(xù)時,核對的有效證件不包括（ ）。在行李寄存工作中,下列做法欠妥當?shù)氖牵? ）。離店散客行李服務(wù)中,不包括（ ）。人住操作是酒店前臺接待的重要工作,在酒店信息系統(tǒng)中,該功能通常包含在（ ）中。
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