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護理專業(yè)

當前位置：酒店服務綜合測試卷 > 酒店服務綜合測試卷六 > 試題詳情

題目：_的主要職責是銷售客房,接符住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù)。

2019-01-21

A.接待處 B.禮賓部 C.收銀處 D.服務中心

正確答案：A

試題解析：略

醫(yī)學高考培訓班

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上一題：下列不屬于電話總機服務的是

下一題：對于客人臨時取消訂房的情況,下列做法不恰當?shù)氖?/a>

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員工制服的洗滌與熨燙是由_負責的。

標準間的英文表示為

客房服務的好壞取決于服務員的

是樓層服務臺最突出的優(yōu)點。

客房內小酒吧的英語名稱為

凡是門把手懸掛“DND”牌子的,不要敲門進房。如果到了下午_仍未見客人離開,里面也沒有聲音,則可打電話詢問或報告主管。

酒店客房的服務形式主要有_和房務中心兩種。

檢查離店客人房間時如發(fā)現(xiàn)有遺留物品,應立即送交客人。若客人已經離店,一般應將遺留物品交__保管。

在清潔劑中,飯店使用最多的是

客人生病時,禁止

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