質(zhì)量管理（一）
- 在供應(yīng)策略模型中，考慮外包的主要對象是（）2024-11-12
- 供應(yīng)商關(guān)系管理包括計劃、控制和改進等活動，其中計劃階段活動的重點是（）2024-11-12
- 排列圖的作用之一是識別( )的機會2024-11-12
- 通過“排除故障”或采取“糾正行動”使過程恢復(fù)到原有的水平，這樣的行動是（）2024-11-12
- 在六西格瑪管理中，主要責(zé)任是推動和領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪活動在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展的人員是( )2024-11-12
- 有關(guān)識別顧客需要、分析和制定滿足這些需要的供應(yīng)策略方面的活動的是( )2024-11-12
- 六西格瑪必要的先決條件是( )2024-11-12
- (08年真題)在績效考核的客觀考核方法中，屬于個人工作指標(biāo)的是( )2024-11-12
- 質(zhì)量改進的實施方式是( )2024-11-12
- 企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源是（）2024-11-12
- 衡量顧客滿意度的真正目的是( )2024-11-12
- 保持員工與工作崗位相匹配的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）2024-11-12
- 通過完整的顧客關(guān)系管理，組織與顧客關(guān)系發(fā)展的最終目標(biāo)是使顧客成為（）2024-11-12
- 當(dāng)今管理環(huán)境最主要的特征是( )2024-11-12
- (12年真題)當(dāng)感知質(zhì)量與顧客期望一致時，顧客會感到物有所值，其表現(xiàn)情緒是( )2024-11-12
- 實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、落實質(zhì)量措施的過程是指( )2024-11-12
- 根據(jù)質(zhì)量特性的分類，屬于技術(shù)方面特性的是（）2024-11-12
- 關(guān)于“大質(zhì)量”觀說法正確的是( )2024-11-12
- 標(biāo)準化的本質(zhì)是（）2024-11-12
- 涉及產(chǎn)品質(zhì)量的綜合性法律法規(guī)是( )2024-11-12