A.知識(shí)面、語言交際能力、業(yè)務(wù)操作技能、應(yīng)變能力 B.知識(shí)面、普通話水平、業(yè)務(wù)操作能力、應(yīng)變能力 C.知識(shí)面、語言交際能力、形象、應(yīng)變能力 D.知識(shí)面、語言交際能力、業(yè)務(wù)操作能力、口才

正確答案：A

試題解析：略