題目:人際溝通的兩種形式是( )
2020-04-10
A、語言性溝通和非語言性溝通
B、口頭溝通和書面溝通
C、書面溝通和非語言性溝通
D、口頭溝通和非語言性溝通
E、語言性溝通和書面溝通
B、口頭溝通和書面溝通
C、書面溝通和非語言性溝通
D、口頭溝通和非語言性溝通
E、語言性溝通和書面溝通
正確答案:A
試題解析:溝通是信息遵循一系列共同的規(guī)則相互傳遞的過程,是形成人際關系的手段,人際溝通的基本類型包括語言溝通和非語言溝通,其中語言性溝通是指溝通者通過語言或文字的形式與接受者進行信息交流及傳遞的過程,非語言溝通是指不使用語言或文字進行溝通,而是通過軀體姿勢和運動、面部表情、空間、聲音和觸覺等進行的信息溝通。因此語言及非語言溝通屬于人際溝通兩種基本形式(A對,BCDE錯)