正確答案：C

試題解析：因為患者聽力不好，因此護士要特別注意收集到的信息的準(zhǔn)確性，并注意及時核對和確認(rèn)信息（C對）；傾訴一般較少用于護士與患者溝通（A錯）；適當(dāng)?shù)剡\用沉默可以給病人思考的時間，讓病人感到護士在認(rèn)真傾聽，同時也給了護士觀察病人和調(diào)試自己的時間（B錯）；傾聽時，護士要注意力集中，耐心，不隨意打斷病人談話，不急于作出判斷，關(guān)注病人非語言信息（D錯）；反饋，護士將部分或全部溝通內(nèi)容反饋給患者（E錯）。