一、專業(yè)特色

1.專業(yè)名稱及方向

汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)是湖北省特色專業(yè)。

專業(yè)代碼:630702

專業(yè)方向:汽車整車與零配件銷售、汽車維修及售后服務(wù)方面技術(shù)和管理工作、汽車連鎖店經(jīng)營(yíng)與管理、汽車保險(xiǎn)與理賠、二手車鑒定與評(píng)估。

2. 學(xué)制:三年

3. 主修課程:

專業(yè)圍繞汽車4S 店“四位一體”業(yè)務(wù)(整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋),開設(shè)有《汽車營(yíng)銷》、《汽車配件管理與營(yíng)銷》、《汽車維修業(yè)務(wù)接待》、《客戶關(guān)系管理》、《二手車鑒定與評(píng)估》、《汽車保險(xiǎn)與理賠》、《汽車售后服務(wù)》課程

二、最新成果

1.培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的,既具有科學(xué)人文素 養(yǎng)和健全人格,又具有解決從汽車開始運(yùn)轉(zhuǎn)使用到汽車報(bào)廢回收的全過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題的能力,能夠在汽車制造企業(yè)、汽車運(yùn)輸企業(yè)、汽車銷售及售后服務(wù)行業(yè), 從事汽車維修、銷售、售后服務(wù)方面技術(shù)和管理工作的職業(yè)崗位技能、技術(shù)應(yīng)用 能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和良好職業(yè)精神的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

  2018年湖北省職業(yè)院校技能大賽“市場(chǎng)營(yíng)銷”賽項(xiàng)三等獎(jiǎng)

     汽車營(yíng)銷專業(yè)組織的汽車營(yíng)銷策劃大賽、汽車營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)比賽,學(xué)生參與率高達(dá)90%,通過(guò)比賽,鞏固了學(xué)生汽車營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),繼續(xù)深化教學(xué)改革。

2.就業(yè)崗位

銷售前臺(tái)、銷售顧問(wèn)、銷售/車輛支持、信貸專員、服務(wù)顧問(wèn)、保險(xiǎn)專員、理賠專員、保修專員、零配件調(diào)撥管理員、客服專員。

汽車銷售顧問(wèn)

 銷售/車輛支持

 服務(wù)顧問(wèn)

3.就業(yè)前景

專業(yè)開辦以來(lái),緊緊圍繞汽車服務(wù)市場(chǎng),積極開展校企合作,在人才培養(yǎng)模式改革、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、課程建設(shè)等方面取得了一定的成績(jī),通過(guò)開展企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目教學(xué),教學(xué)質(zhì)量明顯提高,近三年來(lái)汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生雙證率達(dá)100%,就業(yè)率達(dá)98%以上。本專業(yè)的畢業(yè)生在襄陽(yáng)汽車服務(wù)市場(chǎng)具有較高的認(rèn)可度,受到企業(yè)較廣泛的歡迎。

三、就業(yè)面向

1.就業(yè)概況

本專業(yè)學(xué)生就業(yè)去向非常廣泛,可在汽車4S店從事汽車整車銷售、汽車精品銷售、汽車保險(xiǎn)理賠、汽車連鎖店長(zhǎng)、二手車鑒定評(píng)估、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售管理等工作,工作可成長(zhǎng)為銷售主管、營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師等。

 2.就業(yè)典型

(1)劉君,2013屆汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生,現(xiàn)為襄陽(yáng)正天機(jī)電設(shè)備有限公司汽車銷售顧問(wèn)兼汽車銷售內(nèi)訓(xùn)師,分管網(wǎng)電銷售,負(fù)責(zé)汽車之家和易車兩個(gè)電銷平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)售車,平均一個(gè)月銷售10臺(tái)車,超額完成公司銷售業(yè)績(jī),月平均收入8000以上。畢業(yè)至今一直從事汽車銷售工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,年年被評(píng)為“優(yōu)秀員工”,工作穩(wěn)定,發(fā)展前景好。

 2013屆畢業(yè)生-劉君

2)劉琨鵬,2014屆汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生,現(xiàn)為東風(fēng)鴻泰襄陽(yáng)汽車銷售服務(wù)有限公司,銷售顧問(wèn)。平均一個(gè)月銷售10～15臺(tái)車,是公司的銷售冠軍,月平均收入10000以上。

四、產(chǎn)業(yè)背景

隨著汽車產(chǎn)量、汽車保有量的大幅上升,帶來(lái)了對(duì)汽車市場(chǎng)人才的巨大需求,汽車后市場(chǎng)的產(chǎn)值應(yīng)占整個(gè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的1/4左右,每一名汽車制造產(chǎn)業(yè)工人,可以同時(shí)帶動(dòng)12-20名相關(guān)行業(yè)和汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)人員就業(yè),汽車銷售、汽車維修服務(wù)已成為汽車工業(yè)中最重要、最具發(fā)展?jié)摿π袠I(yè)。

另一方面,汽車技術(shù)日新月異、飛速發(fā)展,,在現(xiàn)代汽車維修、故障綜合檢測(cè)、質(zhì)量檢驗(yàn)、運(yùn)用、管理、維護(hù)等方面,急需掌握上述各方面專業(yè)知識(shí)和技能的后市場(chǎng)技術(shù)人才。

五、教學(xué)條件

1.師資隊(duì)伍

汽車營(yíng)銷與服務(wù)經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè),形成了一支穩(wěn)定的“雙師素質(zhì)”特出,技術(shù)服務(wù)能力強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員“雙師素質(zhì)”突出,專任教師中有2位具有副教授職稱, 6位具有二手車鑒定與評(píng)估高級(jí)技師證書,1位具有汽車營(yíng)銷技師證書,有2位教師來(lái)自企業(yè)一線,擔(dān)任過(guò)汽車的技術(shù)管理工作,專業(yè)師資合理,人員數(shù)量充分。

 2.課程與教材                            

構(gòu)建了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的項(xiàng)目化課程體系,教材建設(shè)成效顯著。引入課程群的概念,把全部課程根據(jù)能力培養(yǎng)要求分成基本素質(zhì)群、專業(yè)技術(shù)群和崗位能力群三個(gè)大群。專業(yè)技術(shù)群以培養(yǎng)專業(yè)核心能力為核心,設(shè)置了10門以工作過(guò)程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程,建成了10個(gè)學(xué)習(xí)站,所有課程均采用教、學(xué)、做為一體的教學(xué)方式,知識(shí)上達(dá)到高級(jí)工以上水平,技能上達(dá)到中級(jí)工水平。

結(jié)合學(xué)院的實(shí)際,組織教師進(jìn)行教材開發(fā)和建設(shè),制定了《汽車營(yíng)銷》等10個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的課程標(biāo)準(zhǔn)、整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)。

3.實(shí)訓(xùn)(習(xí))基地

校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地如下表所示。

    4.校企合作

校企合作單位一:襄陽(yáng)正天機(jī)電設(shè)備有限公司

企業(yè)介紹:襄陽(yáng)正天機(jī)電設(shè)備有限公司是鄂西北地區(qū)大型汽車銷售服務(wù)企業(yè),是神龍 汽車有限公司指定的襄陽(yáng)地區(qū)特約一級(jí)經(jīng)銷商,集東風(fēng)雪鐵龍品牌的整車銷售、備件 銷售、售后服務(wù)和信息反饋為一體的綜合性企業(yè)

主營(yíng)行業(yè):汽車服務(wù) 車輛銷售 東風(fēng)雪鐵龍

校企合作單位二: 東風(fēng)日產(chǎn)公司

       5.訂單培養(yǎng)                            

(1)“華宇盛邦店長(zhǎng)班”

襄陽(yáng)汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院與華宇盛邦通力合作,打造“雙師學(xué)徒”深度校企合作,實(shí)戰(zhàn)與理論多層次多角度相結(jié)合,為企業(yè)與學(xué)校提供了更多的機(jī)會(huì)與發(fā)展,資源共享,互惠共贏!

我院與華宇盛邦校企合作“全國(guó)店長(zhǎng)班”開班儀式

    (2)“車仆訂單班”

企業(yè)介紹:車仆公司就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+倍增+實(shí)體的一個(gè)企業(yè),推出了“劉備修車網(wǎng)”汽配平臺(tái)的業(yè)務(wù),旨在為市場(chǎng)提供一套“找貨易、品種全、質(zhì)量?jī)?yōu)、配送快、服務(wù)好”的區(qū)域汽配商圈服務(wù)體系。

主營(yíng)行業(yè):汽車服務(wù)

“車仆訂單班”的開班儀式