題目：如果客人忘了在入住登記表上簽字,又一時找不到客人,接符員叫以代客簽名。（?。?/h1>

2019-01-21

A.對 B.錯

正確答案：B

試題解析：略

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上一題：若賓客不愿祥實登記有關信息,可拒絕其人住。（?。?/a>

下一題：“金鑰匙”既是一種專業(yè)化的酒店一條龍式服務,又是一個國際化的民間專業(yè)組織。（　）

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前廳部是酒店業(yè)務活動的中心,是酒店必不可少的部門之一。（?。?/a>

辦理入住登記的目的是為了獲得客人的個人資料,方便為其提供服務。（?。?/a>

在辦理人住手續(xù)過程中,應查看客人是否有留言、傳真及電腦中注明的特殊要求和注育事項。（?。?/a>

客人換房后,應將原房間的房態(tài)更改為空房。（?。?/a>

當客人辦理退房手續(xù)時,收銀員應先通知總機。（?。?/a>

留房是預留給將人住的團隊或散客的一種內部掌握的客房。（?。?/a>

清潔衛(wèi)生間的順序為洗臉盆一浴缸一抽水馬桶。（?。?/a>

客房清理完畢要拉好紗簾。（?。?/a>

客房送餐部通常是酒店餐飲部下屬的一個獨立部門,一般提供不少于12小時的服務（?。?/a>

客房樓層面積占整個酒店總面積的65%~85%,如果能在樓層設計中節(jié)省面積,給整個酒店帶來的效益就十分可觀。（?。?/a>