高速鐵路客運乘務
發(fā)布時間：2019-10-09 09:59專業(yè)名稱 高速鐵路客運乘務
基本修業(yè)年限 三年
培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握高速鐵路客運乘務理論知識和技能，具備較好的服務、管理及協(xié)調(diào)應變能力，從事高鐵列車乘務或車站客運服務等工作的高素質(zhì)技術技能人才。
就業(yè)面向
主要面向國家鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運輸部門，在車務段(車站)、客運段等部門，從事鐵路列車乘務、車站客運服務等工作，也可在城市軌道交通部門從事站務管理工作。
主要職業(yè)能力
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;
2.具備處置各種突發(fā)事件的能力;
3.具備服務高速鐵路重點旅客的能力;
4.掌握高速鐵路車站的分類、主要設備、客運服務設施的性能和使用方法;
5.掌握高速鐵路動車組列車的類型、服務設施的位置和使用要求;
6.掌握高速鐵路車站組織旅客運輸?shù)姆椒ā⒊绦蚝蜆藴省?/P>
核心課程與實習實訓
1.核心課程
鐵路客運組織、旅客心理學、高鐵安全管理與應急處置、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運服務管理、鐵路行車組織等。
2.實習實訓
在校內(nèi)進行形體訓練、衛(wèi)生與急救、突發(fā)事件應急處置、高鐵動車乘務綜合、高鐵車站綜合、高鐵行車綜合等實訓。
在鐵路局客運段和高鐵車站進行實習。
職業(yè)資格證書舉例
急救員 鐵路列車員 鐵路客運員
銜接中職專業(yè)舉例
鐵道運輸管理 城市軌道交通運營管理 旅游服務與管理
接續(xù)本科專業(yè)舉例
交通運輸
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