題目：客人抵店前的準(zhǔn)備工作不包括
2019-01-21
A.預(yù)報(bào)客情 B.預(yù)分排房 C.實(shí)施接待計(jì)劃 D.客人經(jīng)費(fèi)預(yù)算
正確答案：C
試題解析：略
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